Waarom communicatie de basis is van alles
Feedback geven, grenzen stellen, luisteren. Het zijn allemaal vaardigheden. Zonder training ontwikkelt niemand ze vanzelf.
Wat er misgaat
- Feedback wordt als kritiek ervaren
- Misverstanden stapelen zich op
- Leidinggevenden communiceren te direct of juist te vaag
- Teams missen onderlinge verbinding
- Non-verbale communicatie van medewerkers, een toon, een blik of houding zorgen voor miscommunicatie of wrijving
Hoe wij dat oplossen
Onze training Communicatie in de Praktijk is de basis voor elk team. Medewerkers leren:
- Luisteren als echte vaardigheid en samenvatten met een doel
- Constructieve feedback geven die wel landt en niet stuit op weerstand
- Lastige gesprekken voeren zonder verbinding te verliezen
- Non-verbaal afstemmen: hoe je met je houding, mimiek en stem je boodschap kracht bijzet
Hoe wij werken
- Intake met HR Diagnose van communicatiethema’s
- Training met reflectie
- Evaluatie en borging
Inclusief analyse van non-verbaal gedrag binnen het team: wat wordt gezegd, en wat wordt (onbewust) uitgezonden? Hoe kunnen we de training borgen voor de toekomst.
Bekijk de tips & luister onze podcast!
Zet vandaag nog de eerste stap:
Give away
De manier waarop Josanne de training leidt is drempelverlagend.
Advocaat
Communicatie adviseur
'Dankjewel voor de leuke en heel bruikbare training. Wat een goede energie. Dit gaat ons echt helpen in het advies aan bestuurders en aan collega's als zij een presentatie geven aan inwoners, instanties of vakgenoten of als ze een complex gesprek hebben.
"Erg verhelderend vond ik ook de kwadranten. Ik begrijp nu meteen wat ik doe als ik meer gezag wil uitstralen dan probeer ik roder te klinken, maar hier verlies ik mezelf dan ben ik bang en dan straal ik zeker geen gezag uit."
Advocaat
Burgemeester
“Het was een eer en genoegen om deze training te krijgen. Persoonlijk. Verrassend. Verdiepend. Ik heb eigenlijk niets dan lof.”
"Hartelijk dank voor alles wat je mij hebt bijgebracht over dresscode, kleuren, mogelijke vooroordelen e.d. Ik vond het een bijzondere en ook zeker een ontspannende middag."
Woordvoerder
Staf Arbeidsdeskundigen UWV
"Onze verwachtingen zijn ruimschoots overtroffen. Alle deelnemers waren zeer enthousiast over de kennis die we na deze dagen meenemen en de manier waarop Josanne dit bracht."
"Wat ik heel goed vind, is dat Josanne me heel bewust heeft gemaakt van het effect van mijn adem en dat dit bijna desastreus kan zijn als ik daar geen grip op heb."
Directeur
Bestuurder
Als ik echt ergens voor sta dan krijg ik zendingsdrang en vergeet ik de afstemming met mijn publiek. Ik bereik dan juist het tegenovergestelde heb ik nu geleerd en ervaren. Een hele waardevolle training."
"Het traject met Josanne heeft me een ander perspectief gegeven op mijn manier van spreken. Het heeft mijn zelfvertrouwen vergroot."
Manager
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een communicatietraining van Instituut Wijs!
De meeste trainingen duren één dagdeel tot twee dagen. We stemmen de duur altijd af op de behoeften van jouw organisatie en de complexiteit van de vraag.
Voor wie is de training
Samen kijken we wat de vraag is en hoe de samenstelling van de groep het beste vormgegeven kan worden. Dit kan een volledig team zijn een MT of verschillende individuele medewerkers binnen een organisatie.
Is de training incompany
Ja, wij komen op locatie of regelen in overleg een locatie bij jou in de buurt.
Hoe groot mag een groep zijn?
Ideaal tussen 6 en 12 deelnemers, zodat iedereen actief kan oefenen.
Is dit geschikt voor teams met bestaande conflicten?
Ja, juist dan is het effect het grootst. We werken stap voor stap aan veiligheid.
Kunnen leidinggevenden apart getraind worden?
Zeker, de trainingen zijn zeer geschikt voor leidinggevende en kan ook worden toegespitst op persoonlijk leiderschap en leiderschapscommunicatie.
Kan de training gecombineerd worden met leiderschapstrajecten?
We laten de training graag aansluiten bij bestaande leiderschapstrajecten of denken graag mee over de invulling bij nieuw te ontwikkelen leiderschapstrajecten.
Kunnen we deze training combineren met de andere modules?
Ja, dit is onze kernmodule en vormt vaak het startpunt van een groter traject.
Kunnen we met meerdere teams tegelijk trainen?
Ja, we bieden trajecten op maat voor kleine en grote organisaties.
Kunnen we resultaten verwachten na één training?
Veel teams merken direct meer rust en duidelijkheid. Tegelijkertijd werken wij altijd aan blijvende verandering door opvolging, reflectie en, indien gewenst, vervolgmodules.